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Hotelleitung
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Ihre aktuelle Ausgabe vom 25.08.2008
Liebe Leserin, lieber Leser,
endlich sind mehr als die Hälfte der Auszubildenden zufrieden mit ihrer Ausbildung.

Das war nicht immer so: In den vergangenen Jahren war die Zahl derjenigen noch doppelt so viel, die die Qualifikation des Ausbildners als ungenügend bezeichneten.

Der Grund für die deutliche Verbesserung bei den neuen Lehren liegt in der Restauration und in der Hauswirtschaft, da die dreijährigen Grundbildungen die existierende Ausbildung verbessern.

Die kritischen Stimmen verstummen jedoch immer noch nicht!
Aus Sicht vieler Betroffenen investieren die Lehrbetriebe immer noch zu wenig Zeit in ihre Ausbildung.

Und diese Annahme ist wiederum berechtigt: Auch wenn die Aussage im Raum steht, dass natürlich die Ausbildung während der Arbeitszeit erfolgen sollte, müssen heutzutage immer noch viele Ausbildner ihre Freizeit für die Lernenden opfern.
Hier besteht also weiterhin Handlungsbedarf!
 
Ihre





Tanja Wirtz
Redakteurin von Hotelleitung aktuell
Das sind Ihre Themen:
Einkauf
* Treffen Sie die richtigen Entscheidungen beim Einkauf!
Marketing
* Ausgeschlafene Gäste sind die beste Werbung für ein Hotel!
Einkauf
Treffen Sie die richtigen Entscheidungen beim Einkauf!
Richtige Entscheidungen beim Einkauf sind das A und O in der Gastronomie. Wer sich hier überfordert fühlt, wird nicht alleine gelassen:
Handel und Einkaufspools bieten Beratung und moderne Bestellsysteme an.

Die Einsparmöglichkeiten sind im Gastgewerbe noch längst nicht erschöpft!
Das hat mehrere Gründe: Oft wird die Beschaffung noch viel zu wenig organisiert, die Ausbildung ist meist mangelhaft und intensive Schulungen für den Einkauf sind  Mangelware.

Die politische und wirtschaftliche internationale Lage beeinflusst tagtäglich das Geschäft: Ob nun die Rinderzüchter in Argentinien streiken oder in Japan der Appetit auf Molkereiprodukte wächst – die Preise sind nicht garantiert und können von heute auf morgen ansteigen.

Checkliste: So kaufen Sie wirtschaftlich ein!
  • Achten Sie grundsätzlich immer auf die Preise beim Einkauf!
  • Prüfen Sie die Qualität der Produkte immer wieder aufs Neue.
  • Vergleichen Sie die Angebote und wechseln Sie zum günstigsten Anbieter!Nutzen Sie E-Procurement (elektronische Beschaffung)  - hier werden möglichst viele Lieferanten gebündelt – der Einkauf soll so vereinfacht werden.
  • Beobachten Sie den Markt und kaufen Sie wenn nötig auf Vorrat.
Tipp:
Wichtige Ansprechpartner für eine Optimierung Ihres Einkaufs wären:

www.ccpfeiffer.at
www.progros.de
www.rungisexpress.com.
 
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Ihr Referent: Dr. Norbert CoprayKritisieren ohne zu verletzen –
Was Sie niemals zu Ihren Mitarbeitern sagen sollten

Erfahren Sie jetzt, wie mit professioneller Kritik echte Verhaltensänderungen erzielen und Führungsaufgaben erleichtern!
Lassen Sie sich die Erfahrungen und Tipps eines echten Profis nicht entgehen.

Ihr Referent ist  Dr. Norbert Copray. Profitieren Sie in diesem Intensiv-Seminar von seinen Erfahrungen aus über 10.000 Beratungen und 30 Jahren Tätigkeit als Coach, Trainer und Seminarleiter.

Unser Versprechen:
Nach nur 1,5 Tagen intensivem Training und Coaching können Sie Ihr Vertrauenskapital bei Ihren Mitarbeitern entscheidend erhöhen. Ihre wichtigsten Führungsinstrumente, Feedback und Kritik, können Sie umgehend professionell nutzen und sich und Ihr Team zu mehr Erfolg führen.

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Marketing
Ausgeschlafene Gäste sind die beste Werbung für ein Hotel!
Die Statistiken sprechen die traurige Realität aus:
Nur jeder zweite Hotelgast im Hotel kann richtig schlafen.

Das heißt natürlich im Umkehrschluss, dass jeder zweite nicht gut schläft. Diese Tatsache haben einige Experten zum Anlass genommen, das Thema Schlaf einmal intensiver zu betrachten.

Auch wenn Hotels nicht primär für die Analyse von Schlafstörungen zuständig sind, sollten sie dennoch daran interessiert sein, das Leiden ihre Gäste behandeln zu wollen. Mit ergonomischen Betten, optimal ausgerichtete Hotelzimmer und einem guten Raumklima sind Sie auf dem richtigen Weg.

Selbstverständlich sind Ruhe, eine wohnliche Atmosphäre und beruhigende Farben weitere unterstützende Hilfsmittel.

Obwohl das Fernsehen oftmals als Einschlafhilfe bezeichnet wird, sollte sich der Hotelgast lieber mit Büchern, Hör- oder Musik-CDs beschäftigen. Schlummermenüs aus leichter Vollwertkost oder Milch mit Honig können zudem ihren Teil dazu beitragen, schneller in den Erholungsschlaf zu gelangen.

Mehr Infos über Wege zu einem erholsamen Schlaf finden Sie unter:

www.schlaf-medizin.de
www.schlafseminar.de.
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  • Sie Budgets kürzen und Mitarbeiter entlassen müssen und mit dieser Konstellation von der Chefetage aufgefordert werden „selbstverständlich das geplante Ergebnis zu erreichen“.
  • Sie ein Kritikgespräch mit einem hypersensiblen aber im Grunde fast unverzichtbaren Mitarbeiter führen müssen.
  • Sie in Verhandlungen feststecken, Ihr Gegenüber immer wieder neue Klimmzüge macht und Sie schier zur Verzweiflung bringt.
  • Sie einen Bewerber vor sich haben, der Ihnen eigentlich gut gefällt und trotzdem ein Störgefühl im Bauch haben.
  • Sie genau wissen, dass da in einem Mitarbeiter ungeahnte Potenziale stecken, aber nicht wissen, wie Sie sie wecken können.
  • Sie ein Gehaltsgespräch führen, aber nicht das bieten können, was der für Sie wichtige Mitarbeiter verlangt.
  • Sie merken, dass in Ihrem Team etwas schief läuft, aber Sie trotz aller Bemühungen nicht herausfinden, wo der wahre Grund für die Störung in der Gruppendynamik liegt.

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Vorstand: Helmut Graf
Handelsregisternummer: HRB 8165
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812639372

Redaktion:
Anja Pieper
Theodor-Heuss-Str. 2-4
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Fax: 0228/ 35 63 22
E-Mail: hotelleitung@vnr.de
http://www.hotelleitung.org

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