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Ihre aktuelle Ausgabe vom 22.09.2008 |
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Liebe Leserin, lieber Leser, |
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nicht in Berlin, München oder Hamburg wird am meisten getagt oder Firmenmeetings abgehalten, sondern in der Mainmetropole Frankfurt. Das ergab eine repräsentative Untersuchung von Hogg Robinson Group (www.hrgworldwide.com), die auch Tagungstrends und konjunkturelle Einschätzungen abfragte.
In diesem Jahr setzten größere Firmen und Konzerne bei Events vor allem auf neue und ungewöhnliche internationale Destinationen.
Da kam Frankfurt gerade richtig: Umweltschutz und “Corporate Social Responsibility” (CSR) standen hier ganz besonders im Mittelpunkt.
So verwundert es also auch nicht, dass eines der beiden Konzerte von Madonna kürzlich in Frankfurt stattfand.
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Ihre
Tanja Wirtz
Redakteurin von Hotelleitung aktuell |
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| Das sind Ihre Themen: |
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| Personal |
| * Sympathie ist ein großer Erfolgsfaktor für das Team! |
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| Behörden/Vorschriften/Haustechnik |
| * Unterschätzen Sie nicht den Künstlerbegriff! |
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Sympathie ist ein großer Erfolgsfaktor für das Team! |
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Es ist verflixt: Während die Kollegin immer inniger mit der Vorgesetzten wird, kämpft man selbst darum, über ein freundliches “Hallo” hinauszukommen. Ist die neue Chefin einem doch so richtig unsympathisch!
Warum ist das eigentlich so, dass sich manche Menschen auf Anhieb sympathisch finden und andere nicht?
Die Antwort liegt in der Art der Wahrnehmung:
Wir nehmen Menschen subjektiv, selektiv und emotional wahr und entwerfen lediglich von den wahrgenommenen Informationen ein Bild in uns selbst.
Meist urteilen wir zu schnell über Menschen, weil sie uns an eine negative Situation erinnern. Besonders skeptische, herrische und wählerische Eigenschaften werden bei unserem Gegenüber als unangenehm empfunden.
Um so erstaunlicher ist die Tatsache, dass es eine Gebrauchsanweisung gibt, wie Sie mit unsympathischen Menschen umgehen und diese dann sogar Ihren Alltag bereichern können.
Checkliste:
Sympathisch auf den zweiten Blick – so geben Sie Ihrem Gegenüber noch eine Chance!
- Listen Sie alle Eigenschaften auf, die Ihnen diesen Menschen unsympathisch werden lassen.
- Zählen Sie alle Charakterzüge auf, die Sie an diesem Menschen mögen. Wenn Sie auf Anhieb keine finden, überlegen Sie, welche Eigenschaften andere Menschen wohl an diesem Menschen mögen könnten.
- Kontrollieren Sie, ob Sie selbst Ihren Mitmenschen die negativen Eigenschaften gelegentlich auch zeigen, und die Person Ihnen auf diese Weise die unangenehmen Seiten Ihre Persönlichkeit spiegeln.
- Können Sie negative Wahrnehmungen in positive umwandeln? Ist die Eigenschaft Skepsis vielmehr ein Zeichen für Qualitätsbewusstsein?
- Sind die unangenehm empfundenen Charakterzüge vielleicht nur halb so schlimm und könnten noch viel schlimmer ausgeprägt sein?
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 Liebe Kollegen,
als Vorgesetzter kommen Sie sich sicherlich manchmal vor
wie ein Hürdenläufer!
Während Sie alles tun, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen, kriegen Sie von Ihrem Team (das Sie sich in der Regel nicht selbst zusammengestellt haben) häufig auch noch Gegenwind!
Verständnis dafür, dass es viel Mühe kostet,
- Frau XY ein bisschen Engagement über den Dienst nach Vorschrift hinaus abzufordern, oder
- die „Ja, aber“ - Sager zu ein bisschen mehr Macher-Mentalität und Eigeninitiative zu motivieren, kriegen Sie von niemandem!
Und auf der anderen Seite:
Wie können Sie Ihre Besten wirklich fördern und weiter auf einem hohen Leistungsniveau halten?
Hilfe und wirklich praktische Tipps für die Teamführung? Von wem sollen die kommen?
Ich möchte Ihnen heute den Vorschlag machen, die größte Deutsche Online Bibliothek
für Führungswissen zu testen:
www.vorgesetzter.net
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Unterschätzen Sie nicht den Künstlerbegriff! |
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Die Künstlersozialkasse ist jedem ein Begriff, der regelmäßig Bands oder Sänger für Partyveranstaltungen engagiert.
Diese Sozialversicherung umfasst doch noch so einiges mehr: So entsteht auch eine Abgabepflicht, wenn Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit für das eigene Unternehmen betrieben wird.
Das heißt im Klartext:
Jedes Hotel oder Restaurant, das auch nur regelmäßig alle paar Jahre einen Auftrag erteilt, muss die Künstlersozialversicherung zahlen. Künstlerische oder publizistische Leistungen im Sinne der Eigenwerbung sind praktisch alle Maßnahmen der Außendarstellung, wie PR-Kampagnen, Texte oder Bilder für Hausprospekte oder Flyer, das Design einer Internetseite oder die Gestaltung des Geschäftsberichts.
Geltende Pflichten:
Der Abgabesatz liegt in diesem Jahr bei 4,9 Prozent – gezahlt werden muss auf alle Nettoentgelte der selbstständigen Künstler. Druckkosten sind grundsätzlich nicht abgabepflichtig, wenn der Druck nur der Massenvervielfältigung dient.
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 Kritisieren ohne zu verletzen –
Was Sie niemals zu Ihren Mitarbeitern sagen sollten
Erfahren Sie jetzt, wie mit professioneller Kritik echte Verhaltensänderungen erzielen und Führungsaufgaben erleichtern! Lassen Sie sich die Erfahrungen und Tipps eines echten Profis nicht entgehen.
Ihr Referent ist Dr. Norbert Copray. Profitieren Sie in diesem Intensiv-Seminar von seinen Erfahrungen aus über 10.000 Beratungen und 30 Jahren Tätigkeit als Coach, Trainer und Seminarleiter.
Unser Versprechen:
Nach nur 1,5 Tagen intensivem Training und Coaching können Sie Ihr Vertrauenskapital bei Ihren Mitarbeitern entscheidend erhöhen. Ihre wichtigsten Führungsinstrumente, Feedback und Kritik, können Sie umgehend professionell nutzen und sich und Ihr Team zu mehr Erfolg führen.Anzeige
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Ein Unternehmensbereich der
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Vorstand: Helmut Graf
Handelsregisternummer: HRB 8165
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812639372
Redaktion:
Anja Pieper
Theodor-Heuss-Str. 2-4
53177 Bonn
Fax: 0228/ 35 63 22
E-Mail: hotelleitung@vnr.de
http://www.hotelleitung.org
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