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Hotelleitung aktuell
Ihre aktuelle Ausgabe vom 26.01.2009



Liebe Leserin, lieber Leser,


die niederländische Stadt Amsterdam ist bekannt für ihr Rotlichtviertel – jetzt will die Stadtverwaltung die so genannten Huren-Schaufenster halbieren. 50 Millionen sollen in neue Hotels und in ein facettenreiches Kulturangebot investiert werden. Ziel ist es, das historische Zentrum für Touristen attraktiver zu machen.

Geplant ist binnen zehn Jahren die Zahl der Schaufenster, in denen Prostituierte ihre Dienste anbieten, von 482 auf 240 zu halbieren. Auch von den 76 in der Innenstadt gelegenen Coffee-Shops, in denen Cannabis verkauft werden darf, soll die Hälfte geschlossen werden.

Wir können uns also auf ein neues Stadtbild freuen.
Doch keine Sorge: Die Verwaltung versichert, dass weiterhin Raum für das Sex-Geschäft und die Coffee-Shops geschaffen wird.


Ihre



Tanja Saeedi
Redakteurin von Hotelleitung aktuell



Das sind Ihre Themen:

Speisekarten sind ein wichtiges Verkaufsinstrument!

Halten Sie Spitzenkräfte mit lukrativen Karriereplänen!



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Personal

Speisekarten sind ein wichtiges Verkaufsinstrument!

Wie sieht eigentlich Ihre Speisekarte aus? Regt sie den Appetit an und lädt zum Bleiben ein? Oder ist sie nur ein Sammelsurium von Angeboten, die unattraktiv präsentiert werden? Eine trostlos gestaltete Karte lässt den Gast so einiges vermuten: hier kann schon seit Jahren nichts mehr investiert worden sein.

Deshalb müssen Gastronomen ihre Karte pflegen und regelmäßig eine Generalüberholung durchführen oder sogar eine Neugestaltung.
Schließlich ist sie das Aushängeschild Ihres Hauses.

Bevor Sie jedoch kreativ werden, empfiehlt sich eine Marktanalyse:
Lage, Standort und die zu erwartende Zielgruppe sollten untersucht werden. Doch auch die Wahl der Speisen ist aufschlussreich!
Hier gilt:
Verkaufsschlager aufstocken und Ladenhüter von der Karte verbannen.

Checkliste: So sieht eine perfekte Speisekarte aus!
  • Beschreiben Sie Ihre Gerichte im Detail auf der Speisekarte.
  • Achten Sie auf die Sprache und lassen Sie den Text mindestens zweimal Korrektur lesen.
  • Gastronomische Fachbegriffe, die der Gast nicht versteht, sollten vermieden werden.
  • Seien Sie einfallsreich bei der Wortwahl und werden ruhig ein wenig poetisch.
  • Ihre Speisekarte sollte überschaubar sein – eine kleine Auswahl ist besser als eine riesiges Angebot.
  • Gestalten Sie Ihre Karte individuell: Je ausgefallener, desto besser.

Tipp:
Beachten Sie die Reihenfolge in Ihrer Speisekarte.
Sie haben die Wahl zwischen der Anordnung nach dem Tagesablauf (Frühstück, Mittagessen, Kuchen, Abendessen), nach der Menuefolge (kalte Vorspeisen, Suppen, warme Vorspeisen, Zwischengerichte, Hauptgerichte udn Nachtisch), nach dem Preis (auf- oder absteigend) oder nach Themen (Spargel-, Kürbis- oder Wild-Saison).


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Haben Sie das Zeug zum charismatischen Redner?

Charismatische Redner kommen bei ihrem Publikum scheinbar mühelos an. Sie erhalten den meisten Beifall und müssen erheblich weniger Aufwand treiben, um ihr Publikum zu überzeugen. Was ist ihr Geheimnis?

Charisma besteht hauptsächlich aus authentischem Auftreten und überzeugender Begeisterungsfähigkeit. Und das lässt sich trainieren!
Der neue Praxis-Check „Überzeugen und Präsentieren“ zeigt Ihnen den Weg mit sofort zu übernehmenden Checklisten, Handlungsanleitungen und Mustern.

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Ausbildung

Halten Sie Spitzenkräfte mit lukrativen Karriereplänen!

Keine Frage: In Deutschland mangelt es an guten Fach- und Führungskräften.

Die Gründe sind vielschichtig – einer liegt sicherlich darin begründet, dass Spitzenkräfte früher als bisher ins Ausland gehen. Schnell die Karriereleiter aufsteigen ist die langfristige Planung eines jeden Arbeitnehmers.

Doch Karrieremöglichkeiten allein überzeugen Führungskräfte noch längst nicht. Vielmehr ist es ein Mix aus mehreren Faktoren notwendig, um Experten zum Bleiben zu überreden.

So steht die Sicherheit des Arbeitsplatzes, die finanzielle Solidität des Arbeitgebers, die Unternehmenskultur, die Weiterbildungschancen, die Aussicht auf kräftige Gehaltssteigerungen und die persönliche Entwicklung ganz oben auf der Wunschliste einer jeden Spitzenkraft.
 


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Liebe Kollegen, als Vorgesetzter kommen Sie sich sicherlich manchmal vor wie ein Hürdenläufer!

Während Sie alles tun, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen, kriegen Sie von Ihrem Team (das Sie sich in der Regel nicht selbst zusammengestellt haben) häufig auch noch Gegenwind!

Verständnis dafür, dass es viel Mühe kostet,
  • Frau XY ein bisschen Engagement über den Dienst nach Vorschrift hinaus abzufordern, oder
  • die „Ja, aber“ - Sager zu ein bisschen mehr Macher-Mentalität und Eigeninitiative zu motivieren,
    kriegen Sie von niemandem!

Und auf der anderen Seite:
  • Wie können Sie Ihre Besten wirklich fördern und weiter auf einem hohen Leistungsniveau halten?
  • Hilfe und wirklich praktische Tipps für die Teamführung?
  • Von wem sollen die kommen?
Ich möchte Ihnen heute den Vorschlag machen, die größte Deutsche Online Bibliothek für Führungswissen zu testen:

www.vorgesetzter.net


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VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
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Handelsregisternummer: HRB 8165
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Redaktion:
Anja Pieper
Theodor-Heuss-Str. 2-4
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Fax: 0228/ 35 63 22
E-Mail:
hotelleitung@vnr.de
http://www.hotelleitung.org

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