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Messeauftritt
Vertriebskooperationen unter touristischen Anbietern einer Stadt oder Region gewinnen immer mehr an Bedeutung beim Marketing. Durch Einsparungen bei den Reise- und Standkosten wird einerseits der Messeauftritt gerade für kleinere Hotels dadurch erschwinglicher. Andererseits profitieren alle Hotels, wenn die einzelnen Leistungsträger einer Region gemeinsam ihre vielfältigen touristischen Möglichkeiten dem Kunden anbieten. Es entsteht somit ein touristisches Gesamtbild, zusammengesetzt aus Hotels verschiedener Kategorien bis hin zu städtischen Kulturangeboten und Aktivprogrammen.
Wie vermarktet sich Ihre Region?
Sicher gibt es in Ihrer Stadt eine Organisation, die für das Marketing Ihrer Region und damit indirekt auch Ihres Hotels zuständig ist. Meist sind dies Fremdenverkehrsbüros oder Stadtmarketinggesellschaften. Nehmen Sie als Hotelleitung Kontakt mit Ihrer örtlichen Organisation auf, um die Möglichkeit einer gemeinsamen Vermarktung auf Messen zu prüfen. In der Regel suchen Fremdenverkehrsbüros die Zusammenarbeit mit ihren Leistungsanbietern. Ist Interesse vorhanden, gilt es, weitere Partner aus dem Bereich Tourismus zu finden. Angebote der einzelnen Leistungsträger, die sich inhaltlich voneinander abgrenzen, sowie möglichst viele individuelle Leistungen wie beispielsweise Gästeführungen, kulturelle und sportliche Angebote oder Veranstaltungen ergeben dann ein touristisches Gesamtbild, das sich hervorragend bei Messeauftritten vermarkten lässt.
Angebote differenzieren - Leistungen ergänzen
Auf welchen Messen Sie nun gemeinsam auftreten, hängt vorwiegend von Ihrem Budget, vom Budget Ihrer Vertriebspartner und von Ihren gemeinsamen Zielgruppen ab.
Suchen Sie als Hotelleitung die Zusammenarbeit mit Mitbewerbern in Ihrem direkten Umfeld, wenn diese Leistungen anbieten, die in Ihrem Hotel nicht verfügbar sind. Z. B. hat Ihr Mitbewerber einen großzügigen Wellnessbereich. Sie bieten eine Kurzurlaub-Pauschale an, die den Besuch des Wellnessbereichs dieses Hotels und den Transfer beinhaltet. Sie als Hotelleitung werten Ihre Pauschale damit auf und können Ihre Zielgruppe „Kurzurlauber“ mit diesem Marketing besser erreichen.
Für Ihre Zielgruppen, ganz gleich, ob Reiseveranstalter oder Endverbraucher, müssen die Vorteile Ihrer Vertriebspartnerschaft deutlich werden. Wenn sich durch die einzelnen Angebote der Partner eine breite Palette an touristischen Marketing-Möglichkeiten ergibt, die sich gegenseitig ergänzen, verschafft dies dem Kunden einen Kaufanreiz. Trotzdem müssen Sie Ihre Angebote untereinander auch insofern differenzieren, dass Sie als Hotelleitung damit für die verschiedenen Ansprüche und Budgets Ihrer Zielgruppen Alternativen schaffen.
Gemeinsamer Messeauftritt macht effizienten Verkauf möglich
Neben dem Kostenargument liegt der wichtigste Vorteil des gemeinsamen Messeauftritts in einem ganzheitlichen Marketing. Für Reiseveranstalter und Wholesaler, die einzelne Leistungen für Pauschalen benötigen, ist es äußerst komfortabel, sich die Leistungen einer Region über einen Stand einzukaufen, statt sich diese zusammenzusuchen. Ebenso können die jeweiligen Partner potentielle Kunden kompetent über ihre Leistungen informieren und gezielter verkaufen. Aber auch Endverbraucher bekommen auf solchen Messen einen weitaus besseren Überblick über die Möglichkeiten ihres Urlaubsorts.
Kosten- und Verkaufsvorteile durch Synergieeffekte
Eine Vertriebspartnerschaft mit anderen touristischen Leistungsanbietern Ihrer Region macht vor allem dann Sinn, wenn sich Produkte und Leistungen ergänzen und die Zielgruppen übereinstimmen. Prüfen Sie als Hotelleitung daher vor einer Kooperation, ob diese Voraussetzungen vorhanden sind. Wenn sich die Angebote zu sehr gleichen, entsteht zwangsläufig Wettbewerb unter den Partnern, der eine Kooperation kaum möglich macht. Nur Synergieeffekte innerhalb einer Kooperation schaffen Kosten- und Vertriebsvorteile, die Sie möglicherweise auch in anderen Bereichen nutzen können.
Mehr zum Thema Messeauftritt in "Hotelleitung in der Praxis".


